Zamzam Hotel and Convention, Hommy and Friendly

Sekarang sudah bulan Maret, 3 bulan lagi musim liburan nih. Tidak ada salahnya jika mulai sekarang Anda sudah menentukan tujuan dan hunting hotel yang homey dan friendly sehingga tidak merusak masa liburan Anda.

Bagaimana kalau ke Kota Batu? Saat ini kota yang dijuluki Kota Wisata tersebut tak pernah sepi pengunjung oleh karena banyaknya aneka tujuan wisata yang dapat dikunjungi. Semakin menjamurnya tempat wisata di Kota Batu membuka peluang untuk berdirinya hotel.

Ada banyak macam dan kategori hotel yang bisa dijumpai di Kota Wisata Batu. Mulai dari yang murah hingga pricey. Ada juga hotel yang biasa-biasa saja hingga yang mewah dan hospitality. Salah satu hotel berbintang tiga yang dapat Anda kunjungi adalah Zamzam Hotel and Convention.

Pertama kali menginjakkan kaki di lobby Zamzam Hotel & Convention, serasa ada angin segar dari ramahnya sapaan penjaga pintu dan front officer. Lalu seorang paruh baya berpakaian rapi menghampiri saya dan menanyakan keperluan saya. Ternyata beliau adalah General Manager Zamzam Hotel, Bapak Hendra Sutiadi. Wow, GMnya aja friendly, apalagi pegawainya. Benar saja, sejak datang hingga pulang, saya dan teman-teman blogger mendapatkan pelayanan yang memuaskan dari para pelayannya.

Front Officer yang cantik dan ramah

Selain friendly, berada di hotel ini serasa di rumah mewah dengan arsitektur nan megah. Layaknya sedang tinggal di istana megah namun nyaman, homey banget deh pokoknya. Apalagi setelah melihat fasilitas kamarnya, serasa berada di rumah sendiri. Penting sekali merasa homey saat menginap di hotel, dengan begitu liburan menjadi istimewa.

Oiya, Zamzam Hotel juga Diffabel Friendly lho, terbukti dari semua koridor yang memiliki anak tangga juga ada jalur untuk kursi roda. semakin homey dan friendly aja kalau begitu.

Koridor Zamzam Hotel, Diffabel Friendly

 Lokasi Strategis

Jangan sampai Anda mendapatkan hotel yang tersembunyi dan jauh dari lokasi tujuan wisata. Wah, bisa-bisa tidak jadi wisata malah capai mencari lokasi. Malah bisa kesasar karena tidak pernah ke Batu. Lokasi strategis juga sangat penting digunakan sebagai pertimbangan saat mencari hotel.

Board Zamzam Hotel, Memudahkan pengunjung menemukan lokasi

Hotel ini memiliki lokasi yang strategis, selain tidak terlalu jauh dari jalan raya juga dekat dengan tempat wisata, antara lain:

• Agro Kusuma, paling dekat ini cuma 300 meter-an
• Museum Angkut, 500 meter
• Jatim Park, 800 meter

Mungkin Anda sering mendengar banyak hotel berbintang tapi tidak memiliki sertifikasi usaha. Wah, kalau informasi ini saya baru dengar, karena saya pernah study tour dan katanya menginap di hotel berbintang lima, tapi pelayanan dan fasilitasnya kayak hotel bintang dua. Huft, sebal kala itu tidak paham soal perhotelan. Untunglah sekarang sudah paham.

Zamzam sudah tersertifikasi dan terstandarisasi, karena hotel yang berorientasi kualitas pada kepuasan pelanggan ini, ingin menjadi salah satu stake holder pesatnya perkembangan pariwisata. Oleh karenanya rasio jumlah karyawan sesuai dengan jumlah kamar yang dimiliki. Jumlah kamar 78 dan karyawan 58. Sertifikasi didapatkan dari Lembaga Sertifikasi Usaha (LSU) Mega Tritunggal Mulia, Surabaya.

Sertifikat Usaha

Secara pengelolaan, hotel ini juga telah mengikuti arahan pemerintah untuk memiliki bisnis plan guna pengembangan usaha, melakukan pengembangan karyawan melalui HRD, dan memiliki sistem informasi yang telah terintegrasi (antara front office dan back office).

Fasilitas Mewah, Ramah di Kantong

 

 

Restoran adalah salah satu fasilitas yang nampaknya wajib ada di sebuah hotel. Zamzam menyediakan restoran dengan kapasitas besar dan sedang. Jika rombongan tamu kurang dari 36 orang, maka sarapan pagi dilaksanakan di lounge. Namun apabila lebih dari itu pengunjung hotel bisa sarapan di Resto Panderman yang berada di lantai tiga. Menu yang dihadirkan antara lain makanan Indonesia, Chinese, dan Western.

Senang sekali karena saya berkesempatan mengunjungi dapur tempat pengolahan makanan di Zamzam Hotel and Convention. Seperti yang saya katakan bahwa tak ada rahasia dapur, semua dibeberkan saat kami bertanya mulai dari pemasokan bahan, pengolahan, hingga penyajian.

Cheff Ryan dan lingkungan dapur Zamzam Hotel

4. Fasilitas Penunjang Lain

Untuk memberi makan keenam indera, sesuai pernyataan Bapak Bambang,Senior HRD, Zamzam Hotel and Convention juga menyediakan kolam renang, guest lift, meeting room, lapangan futsal, karaoke, dan parkir area yang luas. Selain itu pengunjung juga dapat menggnakan wifi gratis agar selalu bisa terhubung internet.

 

Mini Galeri

Kolam Renang

 

Spa yang bisa order by phone

Lapangan Futsal

Zamrud Karaoke & Kafe

Berkesan di hati saya dan Suami

Kebetulan saya ditemani suami saat tour hotel ke Zamzam Hotel and Convention. Suami tampak menikmati kenyamanan hotel, seperti saat duduk di bangku taman yang asri.

Suami saya sedang menikmati taman yang sejuk dan asri

 

taman belakang yang asyik buat bercengkerama

Remahan Tour De Hotel, saya dan suami, semoga kelak bisa bermalam di sini

Kesan kami, saya dan suami setelah melakukan tour de hotel sangat memuaskan, homey and friendly. Hospitallity yang dipegang sebagai motto tampak sangat jelas. Produk, pelayanan, dan team work yang solid menciptakan suasana kerja yang kondusif mewujudkan kepuasan tamu.

Filosofi air yang mendasari nama hotel ini, memiliki harapan usaha dari hotel ini mengalir dan bermanfaat bagi pemilik, karyawan, keluarga, lingkungan warga, dan pemerintah Kota Batu. Nampak pula grup usaha Zamzam telah bermanfaat bagi karyawan dan keluarganya, serta menjadi nilai tambah bagi lingkungan dimana hotel ini berada.

Sebagai tambahan, karena banyak yang nanya berikut saya cantumkan room ratenya (maaf lupa kasih rate pas posting)

Last but not least, saya berharap dapat menikmati layanan Zamzam Hotel yang sesungguhnya sehingga saya dapat memberikan review yang lebih dalam terkait fasilitas dan pelayanan prima dari pihak hotel. Dan saya sangat merekomendasikan hotel ini untuk menjadi tujuan menginap saat Anda berwisata ke Kota Batu, dijamin tidak akan kecewa.